Há mais de um século, a Michelin tem como objetivo contribuir para a melhor mobilidade, oferecendo aos seus clientes mais segurança, mais conforto, mais prazer em dirigir e em viajar, seja utilizando os pneus ou os guias e mapas da marca. Neste cenário, a atividade de Mapas e Guias da Michelin, representa de maneira efetiva esta missão.
“A Michelin é a única fabricante de pneus a oferecer a seus clientes uma experiência de marca que vai além do produto, ou seja, do pneu. E o guia MICHELIN tem um papel fundamental na construção da marca e, consequentemente, em nossa relação com nossos consumidores. Como mostra um estudo realizado em 2010: as pessoas que compram os nossos guias e mapas preferem os pneus MICHELIN”, afirma Claire Dorland-Clauzel, Membro do Comitê Executivo do Grupo Michelin e Diretora Mundial da Área de Comunicação, Marcas, Relações Externas e da atividade Mapas e Guias.
Segundo a executiva, “essa atividade de Mapas e Guias é responsável, nas mídias sociais, por cerca de 60% das interações que se referem à marca Michelin. Isso reforça a importância, na estratégia do Grupo Michelin, da prestação de serviços aos nossos clientes, inclusive nas áreas de turismo, gastronomia e hotelaria”.
O Grupo Michelin está expandindo sua atividade de Mapas e Guias – turísticos e gastronômicos -, ampliando sua cobertura mundial. “A gastronomia brasileira vem se desenvolvendo de maneira significativa, ganhando relevância internacional, e a Michelin quer acompanhar esse desenvolvimento no Brasil”, observa Michael Ellis, Diretor Internacional dos guias MICHELIN.
O Brasil é o principal mercado da América do Sul para o Grupo Michelin, que aqui iniciou suas atividades em 1927 em São Paulo, com a comercialização de pneus. Instalou-se industrialmente no início dos anos 80 no Estado do Rio de Janeiro e hoje conta com duas grandes unidades industriais, uma na cidade do Rio de Janeiro e outra em Itatiaia. “O guia MICHELIN Rio de Janeiro & São Paulo 2015 vai contribuir para o desenvolvimento e o crescimento da Michelin no Brasil, oferecendo um serviço diferenciado e de qualidade”, ressalta Jean-Philippe Ollier, Presidente da Michelin América do Sul.
Com 304 páginas, o guia MICHELIN Rio de Janeiro & São Paulo 2015 chegará no dia 10 de abril no mercado brasileiro, em diversos pontos de venda, como livrarias, bancas de jornais e lojas de conveniência (preço: R$ 80). O conteúdo da publicação também estará disponível gratuitamente para tablets e smartphones.
A missão da Michelin, empresa líder na indústria de pneus, é contribuir para a melhoria da mobilidade das pessoas e das mercadorias de forma sustentável. Para isso, o Grupo Michelin fabrica e comercializa pneus para todos os tipos de veículos, de aviões a automóveis, passando pelos pneus para motocicletas e bicicletas, pneus para os equipamentos de mineração, de terraplanagem e de uso agrícola, assim como pneus para ônibus e caminhões. Michelin propõe também serviços informatizados de ajuda à mobilidade (ViaMichelin.com) e edita guias de turismo, de hotelaria e de gastronomia, assim como mapas e atlas rodoviários. O Grupo Michelin, cuja sede se localiza na cidade de Clermont-Ferrand, França, está presente em mais de 170 países, emprega 111.200 pessoas e tem 67 unidades de produção em 17 países diferentes. (www.michelin.com.br). O Grupo possui um Centro de Tecnologia encarregado pela pesquisa e pelo desenvolvimento com operações na Europa, na América do Norte e na Ásia. (www.michelin.com).
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